Düzce Belediyesi, vatandaşlarla doğrudan temas halinde olan çalışanlarına hizmet içi eğitim programı kapsamında ‘Etkili İletişimde Diksiyon ve Beden Dili’ eğitimi verdi.
Düzce Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü, belediye çalışanlarının belediyeyi temsil etmesi ve vatandaşlarla sağlıklı ve sürdürülebilir bir şekilde iletişim kurabilmesi için hizmet içi eğitim faaliyetlerine devam ediyor.
Bu kapsamda Düzce Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Kazım Özkan Ertürk’ün belediye meclisi toplantı salonunda gerçekleştirdiği eğitimde, vatandaşlarla doğrudan temas halinde olan işçilere “Etkili İletişimde Diksiyon ve Beden Dili” eğitimi verildi.
Ertürk, eğitim sırasında vatandaşlarla hem telefonda hem de yüz yüze görüşmelerde neler yapılması gerektiği, konuşma tarzı, hitabet gibi konularda bilgiler verdi. – DÜZCE
